💡 핵심 답변 화환 주문 시 빈소·매장 정확한 주소, 받는 분 정보, 보내는 분 정보, 리본 문구, 결제 정보 5가지가 필요합니다. 모두 갖추면 5분 안에 주문이 완료됩니다.
1. 필수 정보 5가지
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항목 |
내용 |
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1. 빈소·매장 정보 |
정확한 주소·호실 |
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2. 받는 분 정보 |
이름·관계 |
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3. 보내는 분 정보 |
이름·소속·직급 |
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4. 리본 문구 |
앞·뒤 리본 |
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5. 결제 정보 |
카드·페이 |
2. 빈소·매장 정보
근조화환 (빈소)
- 장례식장 정확한 이름
- 도로명 주소
- 빈소 호실 번호 (필수)
- 발인 일시
- 장례식장 연락처 (확인용)
축하화환 (매장·예식장)
- 매장명·예식장명
- 정확한 주소
- 매장 오픈 시간 / 예식 시간
- 호실·홀 번호 (예식장)
- 매장 연락처 (확인용)
3. 받는 분 정보
근조화환
- 상주 이름
- 고인과의 관계 (예: "故 OOO 자녀")
- 또는 빈소 표기 (예: "OOO 빈소")
축하화환
- 매장 대표 이름
- 또는 매장명만
- 결혼식: 신랑·신부 이름 + 신랑측/신부측
4. 보내는 분 정보
개인 명의
- 본인 이름
- 연락처
- 받는 분과의 관계
회사 명의
- 회사 정식 명칭
- 직급·이름
- 또는 "임직원 일동"
- 사업자번호 (세금계산서 시)
5. 리본 문구
앞 리본 (애도/축하)
- 근조: "삼가 고인의 명복을 빕니다"
- 축하: "축 결혼", "축 개업" 등
뒤 리본 (보내는 사람)
- 개인: "OOO 드림"
- 회사: "(주)OOO 대표이사 OOO"
- 단체: "OO팀 일동"
6. 결제 정보
- 신용카드·체크카드
- 카카오페이·네이버페이·토스페이·삼성페이
- 법인카드
- 계좌이체
카드·페이가 가장 빠름 (24시간 즉시)
7. 추가 옵션 (선택)
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옵션 |
내용 |
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도착 사진 요청 |
배송 완료 후 사진 전송 |
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시간 지정 배송 |
특정 시간 도착 |
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디자인 요청 |
색상·꽃 종류 |
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세금계산서 발행 |
법인용 |
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영수증 별도 발송 |
이메일·문자 |
8. 주문 5분 안에 완료하기
사전 준비 (30초)
- 부고·행사 정보 정리
- 결제 수단 준비
사이트 접속 (10초)
- samsik.net 접속
화환 선택 (30초)
- 종류·단수 선택
정보 입력 (3분)
- 주소·이름·문구
결제 (1분)
- 페이 또는 카드
합계: 약 5분
9. 정보 부족할 때 대응
빈소 주소 정확히 모를 때
- 부고 문자 내용 그대로 입력
- 장례식장 이름만 알면 호실 추가 가능
회사명 정확히 모를 때
- 명함 확인
- 회사 공식 사이트 확인
- 사업자등록증
발인 시간 모를 때
- 부고 문자 확인
- 또는 카톡·전화로 확인
자주 묻는 질문
Q. 빈소 호실 번호를 모르는데 주문 가능한가요? 호실 번호는 가급적 정확히 입력해야 합니다. 부고 문자에 없으면 카톡·전화로 확인하세요. 호실 번호 누락 시 배송 지연 가능합니다.
Q. 받는 분 이름을 정확히 모를 때는? 빈소·매장명만으로도 배송 가능합니다. 다만 정확한 이름이 있으면 빈소 위치 확인이 더 빠릅니다.
Q. 모든 정보를 새벽에 한 번에 입력하기 어려운데 어떻게 해야 하나요? 주문 후에도 영업 시작 전까지 정보 수정이 가능합니다. 일단 주문하고 영업 시간에 수정 요청을 보내세요.
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