개인정보처리방침

삼식이삼촌(이하 "회사")은 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

• 주문·결제: 주문자 이름, 연락처, 이메일(선택), 받는 분 이름·연락처(선택), 배송지 주소, 리본 문구, 요청사항
• 증빙 발행: 현금영수증용 휴대폰 번호, 세금계산서용 사업자등록번호·상호·이메일(요청 시)
• 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시, 주문 처리 기록(서버 로그, 세션 쿠키)
• 결제 카드번호·계좌번호 등 결제 정보는 전자결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 주문 확인, 상품 제작·배송, 배송 결과 안내, 문의 응대
• 결제 처리, 취소·환불, 현금영수증·세금계산서 발행
• 부정 주문 방지, 분쟁 대응, 법령상 보관 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

주문 정보는 전자상거래법에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 서버 접속 로그는 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관합니다.

4. 제3자 제공과 처리 위탁

• 제휴 화원(배송 제작): 받는 분 이름·연락처, 배송지, 리본 문구, 배송 희망일 — 상품 제작·배송 목적
• 전자결제대행사(포트원 및 연동 PG사, 네이버페이): 주문번호, 결제 금액, 주문자 이름·연락처·이메일 — 결제 처리
• 주문 관리 시스템(회사 ERP): 주문 정보 전체 — 주문 접수·배송 관리
• 그 밖에 법령에 근거한 수사기관 등의 요청이 있는 경우

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 요청은 대표번호 1522-3808 또는 uncle@samsik.net로 하실 수 있습니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

7. 안전성 확보 조치

HTTPS 암호화 전송, 관리자 접근 통제와 비밀번호 관리, 접근 기록 보관, 결제 정보 미저장 원칙을 적용합니다.

8. 쿠키

몰은 장바구니와 주문 절차 유지를 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 이 경우 주문 절차가 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

책임자: 대표 · 연락처: 1522-3808 · uncle@samsik.net

기타 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)로 할 수 있습니다.

시행일: 2026년 10월 12일